Революция платформ

Авторы пришли к теме из науки и консалтинга. Джеффри Паркер с 1998 года преподавал в Университете Тулейна, а с лета 2016 года профессор инженерного дела в Дартмутском колледже, до науки работал в General Electric. Маршалл ван Альстин профессор Бостонского университета и научный сотрудник Инициативы по цифровой экономике MIT, он занимается экономикой информации и сетевыми эффектами. Санджит Чаудари основал консалтинговую компанию Platform Thinking Labs.

Платформу авторы определяют как бизнес-модель, которая с помощью технологий соединяет людей, организации и ресурсы в одной экосистеме, и противопоставляют её «конвейеру», где компания сама делает товар и проводит его по цепочке до покупателя. В книге 12 глав: сетевые эффекты, архитектура платформы, запуск, монетизация, открытость, управление, показатели, конкуренция, регулирование и будущее отраслей. Среди примеров Uber, Airbnb, Amazon, Alibaba, PayPal и eBay.

Глава о запуске так и называется: «Курица или яйцо? Восемь способов запустить успешную платформу». Среди способов: вырасти из обычного магазина, как Amazon, прежде чем открыть площадку для чужих продавцов; позаимствовать базу у другого источника, как индийский справочник Justdial взял первые записи из «Жёлтых страниц»; начать с одного узкого сообщества, как Facebook с Гарварда; сначала дать одной стороне полезный инструмент, как OpenTable дал ресторанам программу для брони. Глава о монетизации разбирает 4 способа брать деньги: комиссия, плата за доступ, плата за расширенный доступ и за расширенное курирование.

Это книга о больших цифровых площадках, а не пособие для небольшого посредника. Оригинал вышел в 2016 году, русское издание МИФ 2017 года в твёрдом переплёте, 304 страницы.