
Скрытые силы, определяющие наши решения
Предсказуемая иррациональность
Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions (Revised and Expanded Edition) · Дэн Ариели · изд. 2026
Специалист по поведенческой экономике Дэн Ариели на экспериментах показывает, что люди ошибаются в решениях не случайно, а одними и теми же способами. Отсюда приманки в тарифах, магия слова «бесплатно» и вера в то, что дорогое лекарство помогает лучше.
О чём книга
Что внутри
Дэн Ариели, израильско-американский экономист, профессор психологии и поведенческой экономики, преподаёт в Университете Дьюка. Во вступлении он рассказывает, откуда интерес к иррациональности: в 18 лет взрыв магниевого факела обжёг 70% его тела, и 3 года он провёл в больнице. Его первые исследования касались того, как снимать бинты с ожоговых больных, и показали, что опытные медсёстры ошибались в том, как сделать процедуру менее болезненной.
Первая глава начинается с подписки журнала Economist: онлайн за $59, печать за $125 и печать вместе с онлайном тоже за $125. Ариели показывает, что бессмысленный средний вариант нужен, чтобы подтолкнуть к дорогому, и что люди редко выбирают, глядя на ценность вещи саму по себе: они сравнивают варианты между собой.
В книге 15 глав. Среди них главы о привязке цены и спросе, о том, почему бесплатное заставляет переплачивать, о социальных и рыночных нормах, о прокрастинации, о том, почему мы переоцениваем то, что уже имеем, и почему аспирин за 50 центов действует там, где не помогает аспирин за 1 цент. Главы 13 и 14 посвящены честности и тому, почему с наличными люди ведут себя честнее.
Русское издание «Альпины Паблишер» переведено с переработанного и дополненного издания. Книга в твёрдом переплёте занимает 335 страниц.
Зачем читать
Что забрать для своего проекта
Проверить свою линейку цен: нет ли в ней варианта, который никто не берёт, но который делает соседний выгоднее.
Посчитать, во что обходится твоё «бесплатно»: сколько клиентов приходит на бесплатное и сколько из них потом платит.
Проверить, с чем клиент сравнивает твою цену в момент выбора, и какая цифра стоит перед ним первой.
Важно
Книга построена на лабораторных экспериментах, часто со студентами, и переносить их цифры на свой бизнес напрямую нельзя: эффект надо проверять на своих клиентах. Часть опор книги не выдержала проверки: опыт из главы о честности, где студенты перед тестом вспоминали 10 заповедей и меньше жульничали, в 2018 году повторили 19 лабораторий почти на 4 700 участниках, и эффекта не нашли. В 2021 году журнал PNAS отозвал статью 2012 года о честности, среди авторов которой был Ариели, из‑за поддельных данных в одном из экспериментов; в эту книгу та статья не входит, сам Ариели отрицал, что подделал данные. Механику приманки лучше сначала разобрать в главе Академии, а книгу читать как сборник наблюдений для проверки.