Урок 1 · Финансы — это не деньги
Над функциями и почему зовут последним
Глава 2 из 2 · 6 мин чтения
Расчёты, налоги и право здесь по Казахстану. Фундамент, Фаундер и Инвестор от страны не зависят.
Администратор кладёт заявление на стол. Третье за год. Владелец клиники вздыхает: опять объявление, опять собеседования, опять 2 недели, пока новый человек путает записи и теряет клиентов. Управленец видит здесь кадровую проблему: не тех берём, плохо вводим в работу. Финансист видит ту же проблему в деньгах, и от этого она меняет размер.
Поиск, наём и ввод нового администратора обходятся делу примерно в 1,5 оклада: объявление, время владельца на собеседования, обучение, просадка первых недель. При окладе 200 тыс. это около 300 тыс. за одну смену человека. Трое за год — 900 тыс., почти миллион, потраченный не на развитие, а на затыкание текучки.
В прошлой главе финансист решал, а не считал. Теперь — где он стоит среди остальных в компании. Не в ряду с бухгалтером, маркетологом и управляющим, а над ними. Не по должности, а по охвату: он смотрит на работу каждого через одну общую линзу — через деньги.
Одна линза на три ремесла
Самое частое смешение — финансист и бухгалтер. На деле бухгалтерия это часть финансов, а не наоборот. У бухгалтера своя важная функция: вести учёт, считать налоги, сдавать отчётность. Это работа с прошлым по строгим правилам, и финансисту не нужно лезть в неё руками. Но понимать отчётность и налоги насквозь он обязан, потому что на тех же данных решает, что делать дальше.
Второе ремесло — маркетинг. Со стороны кажется, что финансы и реклама друг друга не касаются. Касаются, и плотно. Финансисту не нужно уметь снимать ролики или вести страницу, но смысл маркетинга он обязан понимать: как строится стратегия, как считается бюджет, чем меряют результат. Потому что когда он садится строить расчёт или модель дела, в неё ложатся именно маркетинговые цифры: во сколько обходится привлечение одного клиента и сколько этот клиент приносит за всё время, пока остаётся с тобой. Если эти числа взяты с потолка, вся модель — красивая бумага ни о чём. Финансист, не понимающий маркетинг, считает выручку, которой неоткуда взяться.
Третье — управление людьми, и с него мы начали. Финансист не заменяет руководителя, но видит то, что управленец замечает не всегда: каждый человек — одновременно ресурс и затрата. Незагруженный сотрудник, простаивающая смена, текучка — всё это в конце концов превращается в деньги, как те 900 тыс. на трёх администраторах.
В бизнесе всё в конце концов упирается в экономику. Маркетинг, команда, продукт — каждое решение рано или поздно становится цифрой. Финансист — тот, кто видит эту цифру раньше других.
Вот в чём его сила. Не в том, что он лучший в учёте, в рекламе или в работе с людьми: по отдельности в каждом ремесле его обойдёт специалист. Его сила в том, что он один смотрит на все 3 ремесла сразу и видит, как они связаны. И если он видит и держит всё это, почему в наших компаниях его зовут в последнюю очередь?
Корабль зовёт штурмана, когда уже на скалах
Сложилась кривая иерархия найма, и по ней финансист — последний в очереди.
Выглядит это так. Человек открыл дело, нанял бухгалтера для налоговой, маркетолога для потока клиентов, погнал оборот. Деньги ходят, выручка растёт, всё кажется здоровым. А за курсом не следит никто: цены поставлены однажды и не пересматриваются, рост съедает оборотные деньги, кредиты набираются под кассовые дыры, прибыль на бумаге есть, а денег всё меньше.
И в один день оказывается, что долгов накопилось, скажем, на 8 млн тенге, платить нечем, поставщики жмут. Вот тогда владелец хватается за голову: мне нужен финансист. К человеку, который должен был вести корабль по курсу с самого начала, обращаются, когда корабль уже на скалах и пробоина ниже ватерлинии. Иногда финансист ещё успевает спасти. Часто уже поздно, и его зовут не управлять, а описывать обломки.
Финансиста зовут последним — и просят сделать невозможное: спасти то, что губилось, пока его не было.
Второй человек, а не оператор платёжек
А теперь как должно быть. В хорошо устроенной компании финансист стоит не последним, а вторым, сразу после первого лица. Если финансы — это управление всеми ресурсами, то человек, который этим управляет, держит в руках весь бизнес. Директор задаёт, куда идём; финансист отвечает, на что и хватит ли. Это не обслуживающая роль, это вторая по значимости роль в деле.
Поэтому стоит раз и навсегда переписать в голове, кто такой финансист. Не счетовод, который считает то, что было. Не человек, который отправляет платёжки. Не тот, кто чертит для тебя табличку в Excel. Это правая рука, которая держит весь бизнес через экономику и способна вытащить его, пока не поздно.
Есть старый образ, который это объясняет. На сцене стоит рояль, и на нём играет музыкант: его видит зал, ему достаются аплодисменты. Это маркетинг, продажи, всё яркое и заметное. Но чтобы рояль оказался на сцене, его кто‑то должен был втащить — тяжёлый, неудобный, без аплодисментов. Вот это и есть финансы: работа, которую не видно из зала, но без которой не будет ни сцены, ни музыки. В малом бизнесе, особенно на старте, и музыкант, и грузчик — чаще всего один и тот же человек: сам владелец.
Дальше весь курс будет доказывать эту мысль с разных сторон. И начнём с самого базового доказательства, которое переворачивает интуицию большинства: даже прибыль, которую почти все считают своими деньгами, деньгами не является. Именно на этом разрыве разоряются прибыльные компании.