Основатель без инженерного прошлого в начале выбрал не того технического директора. По его словам, это потянуло за собой две смены инженерной команды и стоило двух лет и $600 000. Компания выжила, продукт собрала только третья команда.
Иван Сапров: 10 лет строит технологические компании, 8 лет в туристической отрасли. До этого экономика, банк, журналистика, потом продажи и операционка в туризме. Сам не инженер: технические решения держатся на нанятых технических руководителях.
В начале пандемии запустил Voyagu, площадку, которая соединяет путешественников и турагентов. Сам он называет её «Uber для путешествий». Логика рынка: старые системы агентств медленные и негибкие, агент не успевает за скоростью и ценами сайтов бронирования и теряет клиентов. Voyagu — не замена агента, а его технологическое усиление: агент становится таким же быстрым, как Booking, но с человеком, который думает за клиента.
Идея сильная. Проблема — исполнение. И главное узкое место оказалось в людях.
Иван говорит об этом коротко: «В начале я выбрал не того технического директора, и это привело к двум сменам инженерной команды». Подробностей, что именно не получалось у первых двух команд и почему выбор оказался ошибкой, в интервью нет.
Итог — $600 000 и два года, по словам самого Ивана. Только третий состав инженерной команды оказался рабочим. Серверную часть он развернул за 2 месяца, а поисковую систему, платформу и кабинет клиента собрал за 18 месяцев. Специалисты, по словам Ивана, оценивали эту работу в 3–5 лет. Как именно он проверял третью команду перед наймом, в интервью не сказано.
Результат после запуска — по данным компании, 54% клиентов в третьем квартале 2023 бронировали повторно. Сигнал, что продукт попал в спрос. Два года и $600 000 ушли не на проверку идеи, а на ошибку в найме.
Главный вывод Ивана: «правильная команда — самый ценный актив компании».
