На рынке копеечного продукта выиграл ценой и подачей: чай от 10 рупий в глиняном стаканчике, дерзкое название, первая точка у женского общежития — а рост дала франшиза.
Индия, город Индор, 2016 год. Родители Анубхава Дубея и Ананда Наяка, как в любой семье среднего класса, подталкивали их к экзаменам: бухгалтерия, бизнес-школа, госслужба. Ни один не получился. Тогда друзья вернулись к давней мечте о своём деле и открыли чайную точку напротив женского общежития. Сколько вложили, источники пишут по‑разному: YourStory — 30 лакхов рупий на старт, Scroll — 3 лакха на первую точку. Место выбрали с расчётом: «Мы знали, что как только начнут приходить девушки, привлечь парней будет несложно».
Начинали с простого чая в кулхадах — традиционных одноразовых глиняных стаканчиках, потом добавили масала-чай, имбирный, шоколадный и другие вкусы. Главное отличие — цена: чай от 10 рупий, тогда как у сетевых чайных вроде Chaayos и Chai Point — от 100–120. Второй ход — дерзкое название Chai Sutta Bar: «сутта» на разговорном хинди — сигарета, хотя сигарет там не продают. Денег на маркетинг не было, поэтому друзья звали знакомых посидеть в точке, «чтобы казалось, что дела идут отлично», и включали музыку, чтобы привлечь прохожих.
Дальше сеть росла франшизой: к концу 2021-го из 200 с лишним точек в 100 городах 195 работали по франшизе и только 5 принадлежали компании. Сейчас точек больше 600, есть и за рубежом — первая открылась в Дубае. Сеть закупает около 300 тысяч глиняных стаканчиков в день у 500 семей гончаров. Совокупные продажи всех точек, по словам Анубхава, на конец 2021-го — около 1 млрд рупий.
