Сервис для учителей продали за 2 года до того, как их рынок закрыли

В 2017 году Даниэль Симпсон преподавала английский онлайн китайским детям. Платили ей только за время перед камерой, а после уроков она, по словам партнёра, ещё по 2 часа писала отзывы родителям детей, которых учила в тот день, и за это не платили. Её партнёр, программист Арвид Кан, сделал инструмент, который собирал такие отзывы из шаблонов. Так появился FeedbackPanda.

Первых клиентов нашли не рекламой. Арвид рассказывал, что запуск начался с комментария под вопросом в учительской группе в Facebook: кто‑то спросил, как все справляются с отзывами. В первый день было больше 100 регистраций, дальше поток устоялся на уровне около 30 в день. Прибыльным сервис стал, по словам Арвида, через несколько недель после публичного запуска. Росли почти целиком за счёт сарафанного радио среди учителей.

Цены держали по карману самому учителю: сначала $5 в месяц за ограниченный тариф и $10 за полный, через год подняли до $15. Арвид объяснял, что брать с этой аудитории $100 в месяц было бы невозможно. Сотрудников не нанимали, работали вдвоём и с несколькими подрядчиками.

Примерно через 2 года после старта у сервиса было больше 5000 клиентов и $55 тысяч ежемесячной выручки по подписке. В 2019 году основатели продали FeedbackPanda компании SureSwift Capital, которая покупает небольшие сервисы у независимых основателей. Сумму не раскрыли, Арвид назвал её «суммой, которая меняет жизнь». Причины он объяснял так: все их деньги были в одном бизнесе, вести его вдвоём было тревожно, а опыта роста дальше $55 тысяч у них не было.

Весь их рынок держался на китайских онлайн-школах, куда нанимали иностранных учителей. В июле 2021 года Китай запретил коммерческое репетиторство для школьников, а школам — нанимать учителей из‑за рубежа. VIPKid, одна из крупнейших таких школ, с ноября 2021 года закрыла китайским ученикам уроки с иностранными учителями. Основатели FeedbackPanda к этому моменту уже 2 года как вышли из бизнеса.